息县市场监管局全力做好疫情防控期间保供稳

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为维护疫情防控时期重要民生商品、防疫物资及相关服务的价格秩序，息县市场监管局自8月1日起，坚持“查处与规范并举、整治与服务并重”，采取多项措施，尽全力做好疫情防控期间保供稳价工作。

一、加强巡查，全覆盖告诫

一是加强了对农贸市场、超市、药店等群众关心的粮油、肉禽蛋、蔬菜等生活必需品和口罩、消毒水、预防类药品等防护品的市场价格监管巡查。对发现或经群众举报查证核实的扰乱市场秩序的价格违法行为，将依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》从重处罚，并纳入信用记录。二是运用“提醒告诫”促进规范经营。连日来，执法人员持续在药店、超市、农贸市场等重点区域发放张贴《信阳市市场监督管理局关于疫情防控期间维护防疫用品和生活必需品市场价格秩序的通告》，逐一提醒告诫经营者要合法经营。

二、实施价格监测，预防价格异常波动

加强对疫情防控用品和重要生活必需品的价格监测，要求辖区5家大型商超和1家连锁药店明确价格联络员，对疫情防控用品和重要生活必需品的价格采取“日报告”制度，及时反馈价格信息，对价格异常波动及时进行干预，稳定市场。

三、强化消费维权，畅通投诉处理机制

畅通举报投诉热线，及时受理处置价格举报投诉。专人专办专回复，依法处理疫情期间消费者投诉举报，依法调解消费纠纷。

截至目前，检查各类市场主体余家，发放提醒告诫书余份，发放张贴《信阳市市场监督管理局关于疫情防控期间维护防疫用品和生活必需品市场价格秩序的通告》余份，收到消费者价格投诉和消费纠纷3件，办结率%。切实维护了广大消费者的合法权益，全力保障了疫情期间市场价格基本稳定。