息县税务局疫情防控下持续提升纳税服务质效

大象新闻记者张亮通讯员余江魏新林/文图

“面对新冠肺炎疫情多点散发、局部暴发的严峻形势,我局大力推行“非接触式办税”，对于确需线下办理业务的群众，采取事先预约分流到场、工作日延时服务等方式减少人员接触，不断提高办税效率，让纳税人缴费人办理涉税、缴费业务更轻松、更快捷、更安全，确保疫情防控常态化的形势下纳税服务工作不打折、不走样。”县税务局一分局龚敏局长说。

该局近期召开1月份征期运行工作部署会，针对当前疫情防控工作需要，精准预判形势，研究应对措施，明确一米线，扫码进入等防控要求；开展预约服务、延时服务；坚持领导带班，负责大厅巡视，开展政策辅导、答疑解惑、办税引导并处置突发事件；同时，组织业务骨干进驻大厅，准确、快速地解决工作中的疑难问题。

大力推进“非接触式”办税。网上申领发票、邮寄配送，目前已为多户（次）纳税人提供网上申领寄递发票服务，邮寄发票1.6万余份。纳税人、缴费人还可选择通过自然人电子税务局、河南税务手机APP、自助办税终端等完成申报缴费等涉税涉费业务。运用“豫税通”税企交流平台，开展税务事项信息报送、远程预审、在线提问、办税互动交流、办税预约等业务。

简化发票领用流程，实现增值税发票领用业务全省通办；简化实名办税，对确需到办税服务厅实名办税的人员，可通过核验登记证件、身份证件等方式进行验证，暂不要求“刷脸”验证等；合并申报，实现多税费种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，进一步提高办税效率，提升办税体验。县税务局一分局不断提升纳税服务质效，赢得广大纳税人、缴费人的一致好评。