我为群众办实事便民举措出实招服务群众

政法队伍教育整顿开展以来，息县公安局户政部门以“我为群众办实事”爱民实践活动为抓手，立足岗位实际，零距离为辖区群众提供优质服务，全力以赴为群众解决实际问题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感！

开展上门办证服务

3月31日上午，孙庙派出所接到群众王某的求助，称母亲刘某的户口有问题，需要派出所帮忙办理户口项目变更，但刘某年纪大了，身体患有疾病，无法到派出所办理。了解情况后，该所户籍民警李玲携带材料上门服务，通过细心工作为刘某办理了户口项目变更。

近日，路口派出所民警在辖区开展走访调查时，获悉辖区群众李某会身份证已经到期，但由于身患残疾，一直没有到派出所申请换证。该所户籍警接到反馈后，于4月13日中午，利用下班时间，带着摄像设备到李某会家中，为其采集了身份证照片，并为其办理了二代身份证。

及时为考生更正户口年龄

4月初，中招考试统一报名正在进行中，息县关店乡九年级的学生刘某茹却因年龄太“小”报不上名。原来，刘某茹因办理户口时年龄填报出现错误，致使她的户籍年龄比实际年龄小了5岁。辖区派出所户籍民警瓮耀杰了解情况后，发现刘某茹本人年龄确实与户口本上的年龄有较大出入，便立即向县局户政管理股汇报，并深入刘某茹所在的彭围孜村开展走访核实，收集相关材料。确认情况属实后，县局户政管理股积极与市局沟通，努力争取尽快解决刘某茹遇到难题。在市、县、乡三级公安户政管理部门的共同努力下，仅用三个工作日，就将刘某茹户籍上的错误出生日期变更过来。

集中为考生办理身份证

集中为考生办理身份证。目前，中学生正面临中考，为着力解决考生们“上学时间没空办事、休息时间没处办事”难题，夏庄派出所主动与辖区中学负责人联系沟通，定于4月24日（星期六）学生休息时间，集中为没有申领居民身份证的考生办理身份证。当日，户籍民警栗郁放弃休息时间，共为60余名学生办理了身份证。

积极为老人恢复户口

息县小茴店镇魏楼村居民杨某勋（男，出生于年10月），老伴去世后，其因年事已高，便随儿子在惠州生活多年，因长期没有采集二代居民身份证信息，其户口被系统注销。4月28日，杨某勋为参加养老保险返乡，来到小茴店派出所申请恢复其户口。详细询问相关情况后，户籍警立即进行走访调查，收集原始材料，及时为杨丙勋办理户口补录手续，并办理了二代身份证。

热情服务为老人服务

项店派出所户籍警杨瑞，在整理身份证时，发现有数张身份证迟迟没有领取，通过与“一村一警”辅警电话沟通，得知这些身份证的主人都是年龄偏大、行动不便的老年人。为尽快将证件送到居民手上，以方便他们的生活需要，杨瑞利用下班时间专程，将身份证送至老人手里。