旅途有你相伴真好澎湃在线

2023/7/30 来源:不详

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旅客突发疾病站车及时救助

6月28日16时,信阳车站接到次列车长电话,称车上有一名女性旅客突发疾病,到信阳站时需救治。得到消息后,工作人员立即拨打电话。16时27分,医护人员到达信阳站,由客运工作人员引导到站台等候。次列车到达三站台,客运值班员朱明与列车长办理交接签收客运记录。经了解,该旅客原持K次浠水至信阳车票,因身体不适,疑似中暑,从K次列车上在息县站中途下车,息县站对旅客进行救治后,旅客自感身体恢复,要求改乘次到信阳。在次列车上时她又感到不适,随即列车长拨打信阳站电话求助。接到电话的客运员张新波早早准备了轮椅,医护人员及时对下车旅客进行简单救治后,该名旅客渐渐恢复了一些。“感谢铁路工作人员一次次对我的帮助,火车上和车站的工作人员都像亲人一样,谢谢你们了!”该旅客坐在轮椅上,由客运员张新波推送出站,随同医院做进一步治疗,一天数次得到铁路工作人员的帮助,旅客不停地说着感谢的话。(郑立)

儿童乘车去温州列车长热心“托管”

6月29日7点30分,G次列车在武汉站开车后,列车长朱盛姣巡视车厢,在15号车厢时发现1D一个小朋友在座位上到处探望。朱车长上前询问小朋友,只见她慢慢从包里掏出一张车票和户口本,票面显示为儿童票,区间从武汉到温州南。

为了孩子的安全,朱车长就蹲下询问情况,得知该小朋友原本是安徽人,今年12岁,放暑假了,想去温州找父亲。到站父亲会过来接她,还说自己没有单独坐过高铁,有点紧张,朱车长嘱咐她途中若需要任何帮助及时与工作人员联系,并通过她的手机与爸爸取得了联系,爸爸说中午需要列车帮忙送一份孩子的餐食,列车长爽快的答应了,并在电话里告知江爸G次到站时间,希望爸爸准时来接她,同时叮嘱乘务员张婷婷途中加强照看,及时提供帮助。

一路上,乘务员张婷婷时不时会过去跟小朋友聊聊天分散小朋友坐车的紧张感。

13点29分,G次动车组列车安全到达温州南站,小朋友热情的提出要与张婷婷合影的想法,说到:“谢谢姐姐一路上的照顾”,列车停稳后列朱车长亲自把小朋友交到了爸爸手上,才放心的返回车上继续工作。爸爸对乘务人员一路的细心照顾所感动,感谢武汉客运段“高铁V旅”一路爱心护送!(朱盛姣)

老人独自乘车列车员悉心照顾

6月29日,武汉开往黄冈东站的C次列车从武汉站驶出,列车员邱嘉淇像往常一样巡视车厢,当巡视到4车时看到一位老奶奶单独坐在座位上,上前询问后得知该老人是去女儿家,今天第一次单独乘车,列车员邱嘉淇帮助老人安放好行李后给老奶奶送去了一杯茶水,并叮嘱老奶奶旅途中的安全注意事项,旅途中列车员的悉心照顾获得了老奶奶的连连称赞!(龚燕芬)

来源:综合来稿

原标题:《旅途有你相伴真好!》

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